Política de privacidad

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Comercial Arquiventas, S. A. (RNC 130003132), con domicilio en Plaza Rosada, Pueblo Las Terrenas, Samaná, República Dominicana, es responsable del tratamiento de tus datos personales en la tienda LindoMarket, conforme a la Ley 172-13 de Protección Integral de los Datos Personales. Esta política te explica qué datos recogemos, para qué y cuáles son tus derechos.

Qué datos recogemos

• De tu cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña (que guardamos cifrada, nunca en texto legible).
• Para entregarte: las direcciones que registras y las franjas de entrega que eliges.
• Para el comprobante fiscal, si lo pides: RNC y razón social.
• De tu actividad en la tienda: tus pedidos, favoritos, listas de compras, cupones y puntos de fidelidad.
• Técnicos: datos de tu sesión y de tu dispositivo necesarios para que la tienda funcione (por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada y tu carrito), y el idioma que eliges.

No guardamos datos de tarjetas. El pago se hace contra entrega.

Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta y verificar tu correo.
• Preparar, entregar y facturar tus pedidos, y contactarte por ellos (por ejemplo, para proponerte un cambio de producto).
• Administrar tus puntos de fidelidad y tarjeta.
• Enviarte avisos sobre el estado de tus pedidos y de tu cuenta.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Mejorar el funcionamiento y la seguridad de la tienda.

Solo usamos tus datos para estas finalidades. No vendemos tus datos.

Con quién los compartimos

Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la tienda (alojamiento, almacenamiento de imágenes, envío de notificaciones y traducción), que solo pueden usarlos para prestarnos ese servicio, y con las autoridades, cuando la ley lo exija. Con el repartidor compartimos lo necesario para entregarte el pedido: tu nombre, dirección y teléfono.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas una cuenta y durante el tiempo que la ley exija conservar los registros de las compras y la facturación. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o los anonimizamos.

Tus derechos

Puedes pedirnos, en cualquier momento, acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o pedir que los eliminemos (salvo los que debamos conservar por ley), y retirar tu consentimiento. Escríbenos a supermercadolindo@gmail.com indicando tu nombre y el correo de tu cuenta. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Cómo eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras, desde la aplicación o desde la tienda web (sección Mi cuenta → Eliminar mi cuenta), o en la página lindomarket.com/eliminar-cuenta. Para proteger tu cuenta te pediremos confirmar con un código que enviamos a tu correo.

• Al confirmar, tu cuenta se desactiva de inmediato y se cierra tu sesión en todos tus dispositivos.
• Tienes 30 días para arrepentirte. Si en ese plazo vuelves a iniciar sesión, la eliminación se cancela y tu cuenta sigue como estaba.
• Pasados los 30 días eliminamos tus datos personales: nombre, correo, teléfono, direcciones, favoritos, listas de compras y tarjeta de fidelidad. Pierdes los puntos acumulados y no se pueden recuperar. Te avisaremos por correo cuando la eliminación se haya completado.
• Qué conservamos: los pedidos y sus comprobantes fiscales, sin tus datos de contacto, durante el tiempo que la ley exija.
• No podemos eliminar tu cuenta mientras tengas un pedido en curso. Se puede hacer apenas se entregue o se cancele.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y de organización para proteger tus datos: la conexión a la tienda va cifrada, las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a la información está restringido. Ningún sistema es infalible; si detectamos un problema de seguridad que afecte tus datos, te lo comunicaremos.

Menores de edad

La tienda está dirigida a mayores de edad (18 años). No recogemos a propósito datos de menores.

Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies y almacenamiento en tu navegador necesarios para que la tienda funcione: mantener tu sesión, recordar tu carrito y tu idioma. No usamos cookies de publicidad.

Cambios en esta política

Si la actualizamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.

Contacto

Comercial Arquiventas, S. A. · Plaza Rosada, Pueblo Las Terrenas, Samaná, República Dominicana · (809) 240-6003 · supermercadolindo@gmail.com